Ryanair uruchomił nową kartę z przedpłatą zwaną „Cash Passport”, dzięki czemu można uniknąć opłat … ale niestety kosztuje ona £6.
Posiadacze karty muszą uiścić opłaty za wybieranie gotówki, a ponadto są, dodatkowe koszty za niekorzystanie z karty w ciągu sześciu miesięcy.
Ryanair został oskarżony o to, że w niesprawiedliwy i obraźliwy sposób stara się zarobić na pasażerach. Tanie linie lotnicze pobierają od pasażerów £6 za specjalną kartę – bez której musieliby oni zapłacić £6 w jedną stronę tzw. „opłaty manipulacyjnej” tylko za rezerwację biletów.
Tych ogromnych opłat – co kosztowałoby dodatkowo czteroosobową rodzinę £48 – można uniknąć, jeżeli rezerwacji dokonuje się za pomocą nowej Ryanair Cash Passport card.
Karta musi być załadowana gotówką przed rezerwacją lotu i dodatkowo jesteśmy narażeni na odnawialną opłatę w wysokości £2.50, jeśli nie używaliśmy karty przez sześć miesięcy. Rozwiązanie to zostało potępione przez Which? i innych krytyków jako antykonkurencyjne i zbyt skomplikowane.
Which? uważa również nową kartę za zniewagę dla brytyjskich konsumentów, którzy mają niewiele okazji, aby uniknąć dodatkowych opłat.
W przeszłości Ryanair miał już karty dla klientów, którzy chcieli uniknąć opłat administracyjnych, ale zmienił je z Electron na przedpłatowe MasterCard, które było pre-paid. Ryanair jest często oskarżany o wyszukiwanie sposobów na ukrywanie prawdziwych kosztów przelotów.
Tanie linie lotnicze, również były wcześniej krytykowane za pobieranie opłat za „dodatki”, takie jak sprawdzanie bagażu, rezerwacja konkretnych miejsc lub pierwszeństwo wejścia na pokład. Ryanair twierdzi jego nowa karta jest „produktem konkurencyjnym”, który przyniesie korzyści pasażerom.
Linia obiecuje również, że pokryje koszt karty £6 w postaci kuponów podróżnych do wykorzystania na swoje loty. Ryanair dodał, że nowa karta oferuje bezpłatne wypłaty gotówki z niektórych bankomatów, choć sposobność ta może wygasnąć w przyszłym roku.
Po załadowaniu funduszy na kartę, można jej używać także jako karty debetowej na zakupy online lub w miejscach przyjmowania MasterCard. Niestety są opłaty za wybranie środków pieniężnych w banku, a od kwietnia przyszłego roku, będzie dodatkowa opłata 50 pensów za wszystkie transakcje z wyjątkiem rezerwacji przelotów w Ryanair.
Od listopada 2011 roku osoby korzystające z karty MasterCard przy rezerwacji biletów (a jest to 1/4 transakcji) będą musiały uiścić dodatkowe opłaty, jeśli nie skorzystają z nowej kary Ruanair.
8 kosztownych sytuacji, których należy się wystrzegać w Ryanair.
1. Opłata za „Boarding Reprint Pass”: koszt 40€ (£35) za osobę.
2. Opłata za zmianę imienia i nazwiska: 150€ (£135) za osobę (w tym literówki).
3. Nadmiar bagażu: 20€ (£18) za kilogram.
4. Niestandardowe wymiary bagażu ręcznego i dodatkowe opłaty do 70€ (60£), by wziąć dodatkowy bagaż lub przyjąć torbę duty-free do samolotu.
5. Dynamic Currency Conversion: około 6€ (£5) za każde wydane 100€ (£85).
6. Ubezpieczenie: 15,50€ (£13.30) na osobę (o wiele droższe niż zwykle).
7. Opłata za zmianę lotu: Jeśli nie możesz być na pokładzie, płacisz 55€ (£48) opłaty za zmianę lotu i różnicę w cenie.
8. Drogie jedzeniem i picie: butelka wody kosztuje 2,70€ (£2.30).
